Le SRE applique les mesures gouvernementales pour réduire au plus strict minimum les contacts et les déplacements des personnes.
Malgré l’épidémie, l’activité continue : le traitement des dossiers se poursuit et le paiement des retraites et autres pensions versées par l’État est assuré aux échéances habituelles.
Sont également assurés :
- l’instruction des dossiers de demande de départ à la retraite imminent (y compris les corrections de comptes inhérentes au départ) ;
- l'instruction des dossiers de demande de départ pour invalidité ;
- l’instruction des demandes de réversion.
Pour demander votre pension de réversion, allez à la rubrique décès / formulaires à laquelle est disponible le formulaire à compléter en suivant ce lien : https://retraitesdeletat.gouv.fr/deces/formulaires-documentation/formulaires.
Pour les pensions nouvellement concédées (premiers droits et réversions), il est recommandé, après avoir téléchargé votre titre de pension sur l'ENSAP (création de votre compte nécessaire), de transmettre de manière dématérialisée votre déclaration, (ainsi qu'un relevé d'identité bancaire, si vos coordonnées bancaires ne figurent pas sur votre déclaration ou si vous souhaitez en changer), en utilisant le formulaire disponible à la rubrique suivante :
Retraités / Formulaires-documentation / Formulaires et contacts / Ma demande porte sur un autre sujet.
Si vous ne pouvez pas transmettre votre déclaration de manière dématérialisée, vous pouvez l'envoyer complétée, datée et signée, sous enveloppe affranchie, à l'adresse figurant sur celle-ci.
Sûr de votre compréhension, le SRE vous prie de bien vouloir différer tout contact non urgent avec le Service.
De même il vous est demandé de repousser vos demandes d’entretien information retraite ou de simulation accompagnée ainsi que les corrections de compte qui ne seront pas traitées.
Nous vous conseillons de consulter les informations disponibles sur ce site et d'utiliser les services numériques proposés dans votre espace sécurisé sur ensap.gouv.fr et sur info-retraite.fr.
Nous vous tiendrons informés dans ces pages de toute évolution.
Consulter et obtenir mes documents
Consulter mes documents dans mon espace sécurisé sur ensap.gouv.fr
Le Service des Retraites de l'État a ouvert l'Espace Numérique Sécurisé de l'Agent Public (ENSAP) aux retraités.
Vos documents de retraite sont désormais disponibles et téléchargeables à tout moment dans votre espace sécurisé sur ensap.gouv.fr onglet "Ma pension". Vous y trouverez vos :
Ce nouveau service s'ouvre progressivement, l'intégration des documents s'échelonnera jusqu'au premier semestre 2020.
Désormais vous disposerez chaque mois d'un nouveau bulletin de pension dans votre espace sécurisé.
Votre titre de pension
Si vous êtes retraité depuis le 1er janvier 2018, votre titre de pension est disponible dans votre compte sécurisé sur le site ensap.gouv.fr.
Si vous êtes retraité avant le 1er janvier 2018, vous ne devez, en aucun cas, vous séparer de votre titre de pension original. Conservez toujours ce titre, il vous permet de justifier de votre qualité de retraité de l‘Etat.
Vos bulletins de pension
Vos bulletins de pension sont disponibles depuis le mois de mai 2019 dans votre espace personnel.
Pour les consulter connectez-vous sur ensap.gouv.fr.
Ce nouveau service s'ouvre progressivement, l'intégration des documents s'échelonnera jusqu'au premier semestre 2020.
Désormais chaque mois, un bulletin de pension est déposé dans votre espace sécurisé. Un message de notification vous sera envoyé dans la messagerie que vous avez indiquée dans les paramètres de votre espace sécurisé.
Les bulletins de pension relatifs à la retraite du combattant sont publiés semestriellement.
Vos attestations fiscales
À compter de 2020, les attestations fiscales annuelles ne vous seront plus adressées par voie postale. Elles seront mises à votre disposition début février 2020 dans votre espace personnel ENSAP sur le site ensap.gouv.fr, dans la rubrique « ma pension ».
Pour mémoire, les informations figurant sur cette attestation sont également restituées sur votre déclaration de revenus pré-remplie, sans qu’aucune démarche de votre part soit nécessaire.
Consulter les dates de paiement de l'ensemble de mes retraites sur le site info-retraite.fr
L'ensemble des régimes de retraite obligatoires et complémentaires ont créé pour tous les assurés le « compte personnel retraite ». Ce compte sécurisé, accessible depuis le site info-retraite.fr, vous offre la possibilité de consulter à la rubrique "Paiements retraite" :
- les calendriers de paiement de chacun de vos régimes ;
- l'historique sur 2 ans des montants versés par tous vos régimes par dates de versement ou périodes d'échéance ;
- vos attestations fiscales.
Pour bénéficier de ces services, connectez-vous à votre compte retraite avec France Connect, la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion aux services publics en ligne.
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