Vos questions les plus fréquentes et vos contacts

Si votre enfant est déjà inscrit sur votre titre de pension, vous n'avez aucune démarche à effectuer. Votre centre de retraites, réglera automatiquement votre supplément pour majoration pour enfants.

Si votre enfant n'est pas inscrit sur votre titre de pension, vous pouvez appeler le 0970 82 33 35 afin d'obtenir un imprimé "demande de majoration pour enfants"  ou le télécharger directement ci-dessous.

Il devra être adressé au : Service des Retraites de l’État – 10 Boulevard Gaston Doumergue – 44964 Nantes Cédex 09

Pour mettre à jour votre dossier, vous devez adresser une copie de votre acte de mariage :

- par votre messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel ENSAP en cliquant ici.

- par voie postale à l'adresse de votre Centre de retraites dont l'adresse figure sur votre titre de pension, accompagné d'un courrier écrit, signé et daté comportant votre numéro d'identification (numéro de sécurité sociale) et le numéro de la (ou des) pension(s) concernée(s).

Le paiement de votre pension sera suspendu à la date de votre PACS et vos droits à pension seront transférés à vos enfants qui en bénéficieront jusqu'à leur 21 ans.

Non, vous devez informer votre mutuelle de votre changement de situation et effectuer les démarches éventuellement nécessaires à ce prélèvement.

Vous devez adresser les pièces suivantes :

• une copie d'un bulletin de pension ;
• l'acte de décès.

soit par  :

• votre messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel ENSAP en cliquant ici ;
• voie postale à l'adresse du Centre de retraites dont dépendait le pensionné.

Vous devez en outre communiquer le nom et l'adresse d'un héritier et, si possible, l'adresse du notaire en charge de la succession.

Cette information permet d'arrêter le paiement de la retraite en temps utile. La retraite du mois du décès est payée en totalité quelque soit la date du décès. Les mensualités qui pourraient ensuite être payées seraient réclamées.

Si vous êtes susceptible de bénéficier d'une pension de réversion, un formulaire de demande de pension vous sera envoyé. Il est également téléchargeable ci-dessous. Vous devrez l'adresser au Service des Retraites de l'Etat - 10 bd Gaston Doumergue - 44964 NANTES Cedex 9.

Vous devez signaler rapidement la naissance de votre enfant à votre centre de retraites :

• soit par votre messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel ENSAP en clquant ici,
• soit par voie postale.

Le service des Retraites de l’État ne verse pas d'aides sociales.

Cependant, les personnes âgées qui ne disposent pas de ressources suffisantes pour payer leurs frais d’hébergement dans certains établissements sociaux ou médico-sociaux peuvent solliciter, sous certaines conditions, une aide sociale départementale.

Les conditions

• être âgé de 65 ans au moins, ou de 60 ans en cas d'inaptitude au travail,
• résider en France ou justifier d'un titre de séjour en cours de validité pour les étrangers,
• intégrer un établissement habilité à accueillir des bénéficiaires de l'aide sociale,
• disposer de ressources inférieures au montant des frais d'hébergement.

La demande

• auprès d'un centre communal d'action sociale (CCAS),
• ou à la mairie de son domicile,
• ou auprès des services sociaux de son département.

Les services sociaux du Conseil départemental du département de résidence instruisent la demande et accordent l'aide.

Le Service des Retraites de l’État peut vous délivrer une attestation de paiement pour une période déterminée sur simple demande en précisant l'organisme concerné :

• par téléphone au : 0970 82 33 35 du lundi ou vendredi de 8h30 à 17h00 (service gratuit + prix d'un appel)

ou

• par messagerie sécurisée accessible depuis votre espace personnel ENSAP en cliquant ici.

Contacter le Service des Retraites de l'Etat par courriel, téléphone ou voie postale