Le contrôle d'existence

Qu'est-ce que le contrôle d'existence ?

Vous êtes retraité et vous résidez à l’étranger ? Pour continuer à percevoir vos retraites françaises vous devez chaque année transmettre un justificatif attestant de votre existence.

Comment effectuer votre démarche ?

Pour simplifier cette démarche annuelle, vos régimes de retraite vous proposent un service unique en ligne. Désormais vous n’avez qu’un seul certificat de vie par an à fournir valable pour toutes vos pensions françaises perçues.

Vous avez le choix entre plusieurs solutions.

• Le service biométrique (reconnaissance faciale statique et dynamique).
  100 % dématérialisée, sans déplacement ni certification par une autorité locale.

  Il vous faut :

  • Un smartphone ;
  • Et un document d’identité compatible (passeport valide ou carte d'identité délivrée par un État européen (sauf exception), l'Algérie ou le Maroc). 

4 étapes à suivre :

• Installez l’application "Mon certificat de vie" avec le QR code que vous avez reçu, par courrier ou par e-mail
• Photographiez votre document d’identité
• Suivez les instructions pour valider votre certificat de vie
• Une fois le certificat validé et automatiquement transmis à vos régimes de retraite, vous pouvez le télécharger si vous le souhaitez.

• Le service « Ma retraite à l’étranger »

Ce service est accessible depuis votre compte retraite sur info-retraite.fr rubrique « Mes paiements retraite » ou depuis l’application mobile « Mon compte retraite ».

Il vous permet de transmettre votre certificat de vie complété et certifié par une autorité locale compétente. 

Si vous rencontrez des difficultés en utilisant le service biométrique ou le service « Ma retraite à l’étranger », un outil d’aide en ligne est disponible en cliquant sur ce lien.

Vous ne pouvez pas accéder aux services numériques ?

Envoyez votre certificat de vie dûment complété et certifié par voie postale à l’adresse suivante : 

Centre de traitement retraite à l’étranger 
CS 13 999
37 321 Tours Cedex 9
France