Des appels frauduleux usurpant l'identité de l'administration et de ses agents ont été constatés par le Service des retraites de l'État (SRE), le plus souvent pour obtenir des renseignements personnels tels que adresse et RIB.
Soyez extrêmement prudents et sachez que les experts retraite du SRE ne demandent jamais de coordonnées bancaires par téléphone.
A votre écoute, le Service des Retraites de l'État facilite vos démarches.
Réversion : pour demander votre pension de réversion, consultez la rubrique consacrée aux démarches à accomplir en suivant ce lien : https://retraitesdeletat.gouv.fr/deces/les-demarches/la-pension-de-reversion.
Premiers droits : Pensez à télécharger votre titre de pension sur l'ENSAP (création de votre compte nécessaire).
Pour le paiement des pensions nouvellement concédées (premiers droits et révision) : Le paiement de votre pension est désormais automatique si vous avez effectué votre demande de départ à la retraite en ligne. Votre titre de pension est consultable et téléchargeable dans votre espace sécurisé ENSAP (créaton de votre compte nécessaire).
Si vous n'avez pas pu faire votre demande en ligne, pour obtenir le paiement de votre pension, il est recommandé, après avoir téléchargé votre titre de pension disponible dans votre espace sécurisé ENSAP, de transmettre de manière dématérialisée votre déclaration de mise en paiement, ainsi qu'un relevé d'identité bancaire, si vos coordonnées bancaires ne figurent pas sur votre déclaration ou si vous souhaitez en changer, en utilisant ce formulaire.
Si vous ne parvenez pas à transmettre votre déclaration de manière dématérialisée, vous pouvez l'envoyer complétée, datée et signée, sous enveloppe affranchie, à l'adresse figurant sur celle-ci.
Si vous ne pouvez pas transmettre votre déclaration de manière dématérialisée, vous pouvez l'envoyer complétée, datée et signée, sous enveloppe affranchie, à l'adresse figurant sur celle-ci.
Nous vous conseillons de consulter les informations disponibles sur ce site et d'utiliser les services numériques proposés dans votre espace sécurisé sur ensap.gouv.fr et sur info-retraite.fr.
Existe-t-il d'autres avantages sociaux ?
Certains avantages sont accordés aux retraités et aux personnes âgées dans le cadre de l'action sociale (aides à domicile, prestation compensatoire au handicap, l'allocation personnalisée d'autonomie, allocations diverses, etc.).
Concernant les prestations d'aide au maintien à domicile, renseignez-vous auprès de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav) si vous résidez en Ile-de-France, auprès de la Caisse d'assurance retraite et de santé au travail (Carsat) de votre domicile si vous résidez en province, auprès de la Caisse générale de sécurité sociale de votre domicile si vous résidez dans un département d'outre-mer et auprès de la Caisse de sécurité sociale si vous résidez à Mayotte.
Pour obtenir les coordonnées de l'organisme dont vous relevez, appelez le 39 60 ou cliquez sur ce lien.
| Nature de l'aide | Où s'adresser | Pour en savoir plus cliquez sur les liens |
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Aide au maintien à domicile |
39 60 | |
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Aide au retour à domicile |
39 60 | |
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Allocation personnalisée |
Votre centre communal d’action sociale ou votre centre local d’information |
site de la fonction publique |
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Aide ménagère |
Votre Centre communal d’action sociale. Pour le connaître et faire votre demande, |
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Aide aux vacances |
Pour en faire la demande, cliquez sur ce lien |
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Allocation de solidarité |
Composez le 0810 10 33 35 |
site de la fonction publique |
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Plan d’action personnalisé |
39 60 |
Pour les autres prestations qui ne seraient pas couvertes par ces dispositifs, renseignez-vous auprès :
- des services sociaux de votre administration d'origine ;
- du centre communal d’action sociale (CCAS) de la mairie de votre résidence.
Si vous souhaitez obtenir une carte d'invalidité, adressez-vous à la maison départementale des personnes handicapées.
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