Le SRE applique les mesures gouvernementales pour réduire au plus strict minimum les contacts et les déplacements des personnes.
Malgré l’épidémie, l’activité continue : le traitement des dossiers se poursuit et le paiement des retraites et autres pensions versées par l’État est assuré aux échéances habituelles.
Sont également assurés :
- l’instruction des dossiers de demande de départ à la retraite imminent (y compris les corrections de comptes inhérentes au départ) ;
- l'instruction des dossiers de demande de départ pour invalidité ;
- l’instruction des demandes de réversion.
Pour demander votre pension de réversion, allez à la rubrique décès / formulaires à laquelle est disponible le formulaire à compléter en suivant ce lien : https://retraitesdeletat.gouv.fr/deces/formulaires-documentation/formulaires.
Pour les pensions nouvellement concédées (premiers droits et réversions), il est recommandé, après avoir téléchargé votre titre de pension sur l'ENSAP (création de votre compte nécessaire), de transmettre de manière dématérialisée votre déclaration, (ainsi qu'un relevé d'identité bancaire, si vos coordonnées bancaires ne figurent pas sur votre déclaration ou si vous souhaitez en changer), en utilisant le formulaire disponible à la rubrique suivante :
Retraités / Formulaires-documentation / Formulaires et contacts / Ma demande porte sur un autre sujet.
Si vous ne pouvez pas transmettre votre déclaration de manière dématérialisée, vous pouvez l'envoyer complétée, datée et signée, sous enveloppe affranchie, à l'adresse figurant sur celle-ci.
Sûr de votre compréhension, le SRE vous prie de bien vouloir différer tout contact non urgent avec le Service.
De même il vous est demandé de repousser vos demandes d’entretien information retraite ou de simulation accompagnée ainsi que les corrections de compte qui ne seront pas traitées.
Nous vous conseillons de consulter les informations disponibles sur ce site et d'utiliser les services numériques proposés dans votre espace sécurisé sur ensap.gouv.fr et sur info-retraite.fr.
Nous vous tiendrons informés dans ces pages de toute évolution.
Je souhaite bénéficier de certaines prestations familiales
Vous êtes susceptible de bénéficier de certaines prestations familiales : allocations familiales, prestation d’accueil du jeune enfant (Paje), complément familial, allocation de logement familiale, allocation d’éducation de l’enfant handicapé, allocation de soutien familial, allocation de rentrée scolaire ou allocation journalière de présence parentale.
Adressez-vous :
- Vous résidez en métropole : à la caisse d'allocations familiales (CAF) de votre domicile ;
- Vous résidez dans un département ou une collectivité d'outre-mer :
- à votre centre de retraites
- à la caisse d'allocations familiales de votre domicile pour les DROM à compter du 1er janvier 2017.
Pour les départements et régions d'outre-mer (DROM) de Guadeloupe, Guyane, Martinique et Réunion, un transfert de la gestion et du paiement des prestations aux caisses d'allocations familiales (CAF) est prévu à compter du 1er janvier 2017 par la loi de financement de la sécurtié sociale pour 2016.
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